Privacy policy

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Спецресурс» (юридический адрес: 119017, г. Москва, Вн. тер. г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д.38, стр.1, ИНН 7729492360, ОГРН 1167746145797) (далее ООО «Спецресурс» или Оператор обработки персональных данных) может получить о Клиенте во время использования им сайта www.resurscable.com.

1.2 Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных действующих законодательных актов РФ в области защиты и обработки персональных данных.

1.3 Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.4. Обработка Оператором персональных данных других категорий субъектов персональных данных регламентирована другими локальными актами Оператора.

1.5. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1.1. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.3. Оператор персональных данных (далее Оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.1.5. Пользователь сайта – любое лицо, посещающее сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта.

2.1.6. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу (URL), а также его субдоменах.

2.1.7. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.1.8. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства ООО «Спецресурс» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу ООО «Спецресурс» при заполнении формы обратной связи на сайте www.resurscable.com.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте www.resurscable.com в разделе «Обратный звонок», либо передаются иным путем, и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Клиента;
• контактный телефон Клиента;
• адрес электронной почты (e-mail);

3.3. ООО «Спецресурс» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. ООО «Спецресурс» осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТА

4.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение установленного срока.

4.2. Персональную информацию Клиента ООО «Спецресурс» может использовать в целях:

• Идентификации Клиента, зарегистрированного на сайте www.resurscable.com, для оформления заявки и (или) заключения договора с ООО «Спецресурс».
• Предоставления Клиенту доступа к персонализированным ресурсам сайта www.resurscable.com.
• Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта www.resurscable.com, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента.
• Определения места нахождения Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• Создания учетной записи для совершения покупок, если Клиент дал согласие на создание учетной записи.
• Уведомления Клиента сайта www.resurscable.com о состоянии заявки.
• Предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта www.resurscable.com.
• Предоставления Клиенту, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени www.resurscable.com или от имени партнеров www.resurscable.com.

Предоставления доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров www.resurscable.com с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению (удалению сookies и личного кабинета Клиента с сайта, уничтожению материальных и бумажных носителей с персональными данными без возможности восстановления содержания) либо обезличиванию по достижении целей обработки, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

5.2. Клиент соглашается с тем, что ООО «Спецресурс» вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Клиентом.

5.3. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.4. ООО «Спецресурс» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. ООО «Спецресурс» совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Клиента.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

В случае возникновения у ООО «Спецресурс» подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением ООО «Спецресурс» вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

6.2. ООО «Спецресурс» обязано:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации должным образом, не разглашать ее без предварительного письменного согласия Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, передачу либо разглашение иными возможными способами, за исключением пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
• Принимать организационные и технические меры предосторожности для защиты персональных данных Клиента от несанкционированного и неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента или его законного представителя либо уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3. ООО «Спецресурс» не несёт ответственность за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если такая информация:

• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• Была получена от третьей стороны до момента её получения ООО «Спецресурс».
• Была разглашена Клиентом или с его согласия.
• Размещена Клиентом на сайте www.resurscable.com в общедоступной форме, в частности, на странице «Сообщество».

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и ООО «Спецресурс», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. В случае неисполнения положений настоящей Политики конфиденциальности Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и ООО «Спецресурс» применяется действующее законодательство РФ.

7.5. ООО «Спецресурс» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.6. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.resurscable.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.