Сапа саясаты

01.08.2025

«Спецресурс» ЖШҚ 2028 жылға дейінгі кезеңде сапа саласындағы саясаты

Сапа саясаты жалпы даму стратегиясының бөлігі және ISO 9001:2015 стандартының талаптарына жауап беретін ұйымның сапа менеджменті жүйесінің жұмыс істеуі мен жетілдірілуінің негізі болып табылады.

«Спецресурс» ЖШҚ біздің клиенттеріміздің талаптары мен стандарттарына сәйкес келетін жоғары сапалы өнім өндіруді қамтамасыз етуге ұмтылады. Біз процестерді үнемі жетілдіруге, заманауи технологияларды қолдануға және жоғары нәтижелерге қол жеткізу үшін барлық нормативтік талаптарды сақтауға міндеттіміз.

«Спецресурс» ЖШҚ ұжымы сапаны қамтамасыз ету саласындағы өзінің басты міндеттерін санайды:

• жоғары сапалы, бәсекеге қабілетті және қауіпсіз өнім шығаруды қамтамасыз ету;
• тұтынушылардың күтулері мен талаптарына сәйкес келетін шығарылатын

өнімнің сапасын үнемі арттыру;

• шаруашылық қызмет нәтижесі алдында қызметкерлердің және басқа да мүдделі тараптардың өмірі мен денсаулығын сақтаудың басымдығы, қауіпсіздіктің талап етілетін жағдайларын қамтамасыз ету.

Осы мақсаттарға қол жеткізуді біз кәсіпорынның экономикалық дамуына қажетті пайда табудың негізі ретінде қарастырамыз.

«Спецресурс» ЖШҚ басшылығы міндетті:

• өнімнің сапасын, сенімділігін және қауіпсіздігін арттыру, қызмет көрсету сапасын жақсарту арқылы ұйымның имиджін нығайту тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру;
• өндірілетін өніммен де, жаңа өңірлермен де байланысты болуы мүмкін дамудың жаңа мүмкіндіктерін іздеуді жүзеге асыру;
• өнімнің сапасын арттыру және компанияның экономикалық көрсеткіштерін жақсарту мақсатында өндірісті жаңғыртуды жүргізу;
• ұйымның серпінді дамуын қамтамасыз ету және тұтынушылардың сеніміне ие болу мақсатында өнім мен өндіріс технологиясын жетілдіру;
• өндіріс тиімділігін арттыру және жоспарланған пайда алу мақсатында шығындарды оңтайландыру;
• мақсаттарды анықтау және қызметкерлерді сапа саласындағы мақсаттарға қол жеткізе алатын командаларға біріктіру;
• қызметкерлерді өз жұмысын қауіпсіз және сапалы орындау үшін қажетті ресурстармен, біліммен, дағдылармен, құқықтармен және өкілеттіктермен қамтамасыз ету;
• жұмысшылар мен қызметкерлердің кәсібилігінің өсуін қамтамасыз ету, әр қызметкердің ұйым қызметіне қосқан үлесін ынталандыру және ынталандыру;
• қызметтің белгіленген негізгі көрсеткіштеріне қол жеткізе отырып, ұйымның

сапа менеджменті жүйесін жақсарту негізінде ұйымды басқаруды жетілдіру;

• өнімді тұтынушылармен және материалдарды жеткізушілермен серіктестік, өзара тиімді және ұзақ мерзімді қатынастар құруды қамтамасыз ету;
• еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және өндіріс мәдениетін арттыру;
• өнімді әзірлеу, өндіру және қызмет көрсету кезінде заңнамалық, шарттық, нормативтік, техникалық талаптарды сақтауға, шығарылатын өнім қауіпсіздігінің талап етілетін деңгейін қамтамасыз ету үшін Кеден одағының техникалық регламенттерінің талаптарына сәйкес келу.

Бұл саясаттың ережелері «Спецресурс» ЖШҚ-ның барлық қызметкерлері, сондай-ақ қоғам аумағында жұмыс істейтін адамдар үшін міндетті.

Бұл саясат «Спецресурс» ЖШҚ-ның барлық қызметкерлері үшін міндетті және нарықтың ағымдағы талаптары мен сапа стандарттарына сәйкес келу үшін үнемі қайта қаралады.

«Спецресурс» ЖШҚ басшылығы қажетті жағдайлар жасау және сапа саласындағы саясатты іске асыру үшін қажетті ресурстармен қамтамасыз ету үшін міндеттемелер мен жауапкершілікті өзіне алады, сондай-ақ осы сапа саласындағы саясатты мүлтіксіз ұстануға міндеттенеді.